




Paquetes de tickets
Servicios de Alfresco
Condiciones del servicio
Demo | Profesional | Pyme | Empresa |
1 Ticket | 5 Tickets | 10 Tickets | 50 Tickets |
70 Euros | 225 Euros | 390 Euros | 1450 Euros |
- Instalación, configuración y personalización de Alfresco ECM en las plataformas Linux, Windows, Unix y Cloud.
- Integración con aplicaciones de back-office (ERP / CRM) y de front-office (MS Office) usando Alfresco Content Repository Services.
- Integración con sistemas a través de workflow, servicios REST/SOAP.
- Migración de los sistemas de gestión de contenido propietarios a Alfresco ECM.
- Soporte mensual y/o anual de mantenimiento para el ajuste del rendimiento, parches y actualizaciones de seguridad.
- Arquitectura de soluciones de contenido escalables y de misión crítica.
- Gestión y automatización de procesos de negocio y colaboración empresarial usando Business Process Management (BPM).
- Integración con sistemas de backend, ERP/CRM/SCM y portales.
- Personalización y extensión de Alfresco Share y Alfresco Explorer.
- Construcción de componentes (dashlets) para Alfresco Share.
- Gestión de documentos digitales.
- Distribución de documentos (correo electrónico/fax/impresión).
- Gestión de imágenes y registros.
- Tecnologías: Ajax, YUI, JSON, FreeMarker, WebScripts, Dashlets personalizados, reglas de contenido personalizado, jBPM y Activiti.
- Respuesta a la incidencia en menos de 48 horas en días laborables.
- Servicio de teleasistencia remota tarificado por horas. 1 Hora = 2 Tickets.
- Una vez cerrado el ticket se considera solucionada la incidencia.
- Los servicios en cluster se tarifican independientemente.
- Los tickets disponen de 1 año para ser utilizados. Pasado este tiempo caducan.